タクシーに乗車拒否をされたらどうすればいい？乗車を断ってもいい時って？
あなたは、タクシーを利用しようとした時に、乗車を拒否されてしまったことがあるでしょうか。
乗車拒否をされた方の中には、どうして乗せてくれなかったのか分からず、戸惑いを感じたり、腹立たしく思われた方もいらっしゃるでしょう。
この記事では、タクシーに乗車拒否をされてしまった時の対処法についてお話したいと思います。
またドライバー側も、ケースによっては乗車拒否が出来ることについてもお伝えします。
タクシーに乗車拒否をされたらどうすればいい？
タクシードライバーからの乗車拒否は、悲しいことに全く無いとは言えません。
ですがほとんどのタクシードライバーは、サービス向上のため日々努力しています。
しかし残念なことに、あなたがタクシードライバーから乗車拒否をされてしまった場合は、以下のような行動を取り、あなたにとっても快適なタクシー乗車へとつなげて下さい。
目的地が近すぎる場合
まず乗車拒否されたという方から多く聞かれる、乗車地から降車地が近いがため、乗せてもらえなかったケースから説明しましょう。
ドライバーの中には「近いんだから歩いて行けば」と促す、タクシープールで乗車しようといった時などには、「次のに乗って」などと乗車を拒否するドライバーもいるようです。
ですがタクシードライバーは近い距離への運行であっても、乗車を拒否することは出来ないので、あなたは気にすることなくタクシーに乗車して下さい。
しかしドライバーの態度があまりにひどい場合は、不快な気分で乗車することを避け、他のタクシーを選択して利用するのもベターな行動です。
また乗車拒否をしたタクシーが所属する会社、配車センターなどに起きた出来事を伝えてあげると、タクシー会社やドライバーは、起こってしまった事実の把握からサービスの見直しをはかれるでしょう。
お酒を飲んでる場合
次に上げるのは、飲酒をされているお客様に対して乗車を拒否してしまうケース。
どうしてドライバーが、飲酒をしているお客様を乗車拒否したくなるかは、場合によって運転に支障を与えることを心配するからです。
例えば足元もおぼつかない、かなり酔われているお客様を一人でお乗せしたとしましょう。
こういったケースで心配されるのは、酔っているお客様が眠ってしまい、自宅などの降車地を特定出来ずドライバーが困ってしまうこと。
また飲酒によって、普段は静かに乗車している方が、大きな声で騒がしくしてしまいドライバーの運転を妨げてしまうことも考えられますよね。
またゲロを吐くこともありますね。
飲酒をした後、タクシーに乗って帰れれば、あなたも助かることでしょう。
しかしいくらお仕事とはいえドライバーさんも大変なことがたくさんあります。
あなたもドライバーさんへの配慮を忘れずに、お互いのことを考えたタクシー乗車を心掛けましょう。
乗車を断ってもいい時って？
タクシーを運行する際、法律に基づき乗車を拒否出来る状況があります。
具体的にいくつかご紹介しますので、是非参考にしてみて下さい。
一つ目は、天災などによって運送上支障がある場合。
二つ目は、車両故障などで安全な運行が出来ない場合です。
またタクシー利用者から、速度制限を無視した運転を要求された場合も、ドライバーは乗車拒否が出来ます。
そして乗車禁止区域からのタクシー利用を求められた時も、ドライバーは乗車を拒否することが出来るのです。
もし乗車禁止区域が知りたい場合は、各都道府県の運輸支局、又はタクシー協会などに尋ねてみるといいでしょう。
そして年々増加する、ドライバーへのモラハラやセクハラに対し、保護のため法律も年を重ねるごとに追記され変化しています。
この内容は、各タクシー会社のプレスリリースなどにも記載されているので、一度チェックしてみることもお薦めします。
快適なタクシー乗車はお互いへの配慮から
あなたの快適なタクシー利用のためにも、乗車拒否されてしまったからといって、すぐに感情を波立たせないで下さい。
確かに違法な乗車拒否もあり、ドライバーの一部には、あなたにとって腹立たしい態度を見せる人もいるかもしれません。
ですが先ほどもお話したように、法律に基づき、乗車を拒否出来るケースもあり、すぐに腹立たしさを感じてしまうのは早急だからです。
ここで提案するのは、快適なタクシー乗車のため、あなたも知識を豊富にすること。
またドライバーさんに対しても配慮を見せることです。
例えばあなたが飲酒後にタクシーを利用する場合も、酔いを少し冷ましてから乗車する。
またかなり酔ってしまった方を一人だけで乗車させるのではなく、同乗し先にその方を送りとどけてから、あなたが降車するなどして、ドライバーさんにも配慮してみてあげて下さい。
あなたも嫌な思いをする時があれば、ドライバーさんだって同じく嫌な思いをする時があります。
お互いが配慮することで、快適なタクシー利用が増えて行くことでしょう。
まとめ
乗車拒否といっても様々なケースがあり、ドライバーの適切な行動が欠けることによって、起きてしまうばかりではないことがお分かりいただけたでしょうか。
またお互いの配慮ある行動が、快適なタクシーの利用につながることも、ご理解いただけたと思います。
タクシーという乗り物が、快適に利用出来ること、それを運営するタクシー会社のサービスがより素晴らしいものになるには、利用する側のあなたの協力も大切です。
この記事を読んでいただいたことで、あなたのタクシー利用に変化が起きていただけたら幸いです。
関連ページ
- タクシーの営業区域って？営業区域外で乗車したのに断られなかったのは？
- タクシーが一旦は止まってくれたのに、「営業区域外なのでお乗せ出来ないんです」と言われ、乗車を断られてしまったことはありませんか。 営業区域とは何でしょうか？ この記事では、タクシーの営業区域について、そしてそのタクシーに定められた営業区域外でも利用が可能なケースについてもお話したいと思います。
- タクシーからのＳＯＳ！それってどんなもの？見かけたらどうする？
- タクシーを街中で沢山見かけることがありますが、ＳＯＳサインって見たことありますか？ このＳＯＳサインが表す意味とは何でしょう。 また、見つけたらどうすれば良いのかを徹底解説していきます。
- タクシーに遠回りされたと思ったらどうすればいいの？事前の回避は？
- タクシーの料金は、乗車中にかかった時間と走った距離によって決まります。 もしドライバーが通らなくてもいいルートで遠回りしたとすれば、料金は高くなり当然時間も掛りますよね。 今回は、タクシードライバーの遠回り運転をもしされた時どうすればいいか、そしてその時どんな対応をすれば良いのかをお話したいと思います。
- タクシーへのクレームの入れ方・入れる先は？個人タクシーの場合は？
- タクシーに乗っていて不快な思いをした時、車を運転中などに前を走っていたタクシーの運転マナーが悪かった時など、クレームを言いたいけど、どこへ？どんな伝え方をすればいいの？と、分からない時ってありますよね。 そのタクシーが個人タクシーの場合は、もっと悩んでしまうでしょう。 今回は、タクシーへのクレームの入れ方についてお伝えしたいと思います。
- タクシーに落し物をしたと思ったらどうすればいい？落し物に気が付いたら？
- この記事では、落し物をしてしまった時の行動の中に、あなたがタクシーを利用していた場合どうすれば良いのかをお伝えしたいと思います。 またあなたが、タクシー乗り場付近などで、誰かの落し物を見つけた時にどうすれば良いのかについてもお話します。 是非あなたが落し物をしてしまった時の参考にしてみて下さいね。
- 羽田空港のタクシー乗り場について教えて？サポートが必要な時は？
- 羽田空港のタクシー乗り場についてお話したいと思います。 また空港への行き帰りと搭乗までに、サポートを必要とする方向けの便利なサービスについてもお伝えします。 最後までお読みいただければ、きっとあなたの羽田空港からのタクシー利用、そして空港までのアクセスも便利になることでしょう。
- タクシー業界用語、「ネギ」とはなんのこと？それ以外にも多数の用語が！
- タクシー業界にはさまざまな用語があるみたいです。 こちらをいくつか知っていると、タクシーに乗った時に無線から聞こえる用語のオンパレードを楽しめるかもしれません。 今回はネギを始めとするタクシー用語の意味を紹介します！
- タクシー運転手にストーカー被害にあったらどうすればいいの？予防策は？
- タクシー運転手に、ストーカーされたという事件は、悲しいことに未だ後を絶ちません。 そして、自宅や会社などが把握出来てしまうなど、事件に悪用されてしまう可能性があります。 今回は、タクシー運転手から、もしもストーカー被害にあってしまった場合どうすればいいのか？また予防策についていくつかお話ししたいと思います。
- 犬と一緒でもタクシーに乗ることは出来る？中型犬や大型犬の場合は？
- 意外と多くの方が持つ疑問の中に、犬は一緒にタクシーに乗車出来るの？といったものがあるでしょう。 ここではその疑問に答えるため、タクシーに犬と一緒に乗車出来るのか？そして犬の大きさによってタクシーの利用が可能なのか？にお答えしたいと思います。
- タクシーにはペット同伴してもいいの？また、同伴可能な場合どういうシステム？
- ペットと徒歩で行くには、大変なことってありますよね。 そんな時、タクシーを利用したいなと考えている人は多いのではないでしょうか。 今回は、タクシーにペットと同伴してもいいのか、また、ペット専用タクシーについて紹介します。
- タクシーのドライブレコーダーはなんのため？付けるのは義務なの？
- 最近、タクシーに乗るとドライブレコーダーが付いていて、車内カメラの視線におびえることもありませんか？ さらには、ハプニング映像やニュースでも見かけることがありますが、ドライブレコーダー搭載のメリットや個人情報についてどうなっているのでしょうか。 そもそも、ドライブレコーダーを付けるのは義務なのか、なんのために付けているのかを紹介していきましょう。
- 車椅子ユーザーがタクシーを利用するには？乗車しやすいタイプってあるの？
- 車椅子を使用していると、外出する際の移動に困ってしまうことが多いと思います。 車椅子での移動中にそういった場所に出会ってしまった時、タクシーも上手に活用出来れば助かりますよね。 今回は、車椅子の方が少しでも移動に困らないようなタクシーの利用について、そして車椅子に乗ったままでも乗降がスムーズになるタクシーのタイプについてお話したいと思います。
- タクシーのレシートはもらった方がいいの？レシートがもらえない時って？
- タクシーを利用した時、レシートは受け取りますか？ この記事では、タクシーを利用した時に発行されるレシートを、なぜもらっておいた方が良いのかについてお話したいと思います。 またどういった場合に、レシートがもらえないのかについてもお話しますので、どうぞ最後までお読みいただき、あなたのタクシー利用の参考にしてみて下さいね。
- タクシーの行灯（あんどん）について教えて？ご当地行灯の特徴は？
- パトカーの光と同じようにタクシーの上にある装飾のことを、行灯（あんどん）と呼びます。 この記事ではその行灯についていったいどんなものなのか、そしてここ数年で地方に広がっているご当地ならではの行灯についてもお話したいと思います。
- タクシー内でゲロを吐いたらどうなる？罰金があるって本当？
- 飲み会で終電を逃した！そもそも帰りはタクシー一択！などで、お酒をのんだ後、タクシーに乗らなければならない状況ありますよね。 つい飲みすぎてしまって気分が悪くなってしまった、お酒を飲んだ上に乗りもの酔いしやすい方、タクシー内で吐いてしまう事、ありますよね。 そんなときどうなってしまうのか、罰金はあるのかを紹介します。
- タクシードライバーの勤務時間って？パートやアルバイトだとどうなる？
- 皆さんは、タクシードライバーの仕事にどんなイメージを持っていますか？ もしかすると、長時間労働、休みでも急遽仕事に出るよう言われそうなどといった感覚を持っていらっしゃるのではないでしょうか。 しかし最近では、各タクシー会社でタクシードライバーの勤務時間が見直され、昔からあるイメージは徐々に変わろうとしています。 今回は、タクシードライバーの勤務時間について、意外と知られていない働き方などをお話したいと思います。
- タクシーで引越しってできるの？そのメリットとデメリットとは？
- 引越しといえば、単身パックや軽トラなどの引っ越し会社を利用することがほとんどだと思います。 しかし最近では、タクシーで引越しする方が増えているそうです。 どんな人がタクシーで引越しするのか、また、メリットとデメリットを紹介します。
- 京都の観光タクシーはどう使えばいいの？出会えたらラッキーなタクシーは？
- 京都は日本を代表する観光地。 京都で観光タクシーを利用する場合の具体例をいくつかご紹介したいと思います。 また京都で出会えたらラッキーと言われているタクシーについてもお話しますので、京都に出掛けた際にチェックしてみて下さいね。
- タクシーに乗ってから現金がないと気付いたら？無賃乗車したらどうなるの？
- タクシーに関するQ&Aです。